FAQ
Rückgaberecht und Reparaturen
Wie lauten Eure Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen originalverpackter, unbenutzter Artikel innerhalb von 30 Tagen. Bitte sende uns eine E-Mail an info@tbr-store.com mit Deiner Bestellnummer und dem Artikel, den Du zurücksenden möchtest. Wir senden Dir dann ein Rücksendeetikett zu. Bitte beachte, dass die Kosten für den Rückversand von Deiner Rückerstattung abgezogen werden.
Bietet ihr Reparaturen an?
Ja. Sollte dein TBR-Produkt einmal repariert oder instandgesetzt werden müssen, sende uns eine E-Mail an info@tbr-store.com. Wir werden dann die beste Vorgehensweise zur Restaurierung oder Reparatur Deiner Tasche ermitteln.
Über unser Leder
Welche Lederart verwendet ihr?
Wir verarbeiten ausschließlich vollnarbiges Rindsleder – die authentischste und langlebigste Lederart. Durch die minimale Verarbeitung bleiben die natürliche Narbung, Festigkeit und der Charakter des Leders erhalten.
Warum sieht meine Tasche etwas anders aus als auf den Fotos?
Vollnarbenleder weist natürliche Variationen in Textur und Farbton auf. Diese Nuancen sind beabsichtigt und werden geschätzt. Keine zwei TBR-Taschen sind jemals identisch, wodurch jedes Stück zu einem einzigartigen Unikat wird.
Wie wird sich meine Tasche im Laufe der Zeit verändern?
Mit der Zeit entwickelt Ihre Tasche eine warme, satte Patina. Das Leder wird weicher, die Farbe intensiviert sich und es gewinnt an persönlicher Note – es altert auf wunderschöne Weise mit Dir zusammen
Handwerk & Design
Wo werden die TBR-Taschen hergestellt?
TBR-Taschen werden in Ubrique, Spanien, hergestellt. Jedes Stück wird von erfahrenen Handwerkern gefertigt, die die Feinheiten von ehrlichem, minimal behandeltem Leder verstehen. Ihre Expertise garantiert außergewöhnliche Qualität und Liebe zum Detail.
Warum Kleinserienfertigung?
Mit Bedacht und nicht im Überfluss produzieren. Kleine Produktionsmengen ermöglichen es uns, handwerkliches Können zu bewahren, Abfall zu minimieren und die Kunstfertigkeit jeder einzelnen Tasche zu würdigen.
Warum sind Eure Taschen nicht gefüttert?
Wir schätzen die natürliche Schönheit des Leders. Durch das fehlende Innenfutter bleibt die authentische Textur des Leders erhalten, das Gewicht wird reduziert und unsere raffinierte und zugleich unkomplizierte Ästhetik wird unterstrichen.
Pflege Deiner Tasche
Wie pflege ich Vollnarbenleder?
- Bürste sanft mit einer weichen Bürste.
- Mit einem leicht feuchten Tuch abwischen.
- Vermeide Öle und aggressive Chemikalien.
- Im Staubbeutel aufbewahren, vor Feuchtigkeit und direkter Hitze schützen.
Minimaler Pflegeaufwand – schönes Altern.
Was passiert, wenn das Leder Kratzer bekommt?
Leichte Gebrauchsspuren sind normal und verschwinden mit der Zeit in der Patina. Die meisten lassen sich vorsichtig mit den Fingern oder einem trockenen, weichen Tuch entfernen.
Wird meine Tasche ihre Form verlieren?
TBR-Taschen werden mit der Zeit auf natürliche Weise weicher, behalten aber ihre Form. An den Stellen, die man am häufigsten berührt, gibt das Leder mit der Zeit nach – ein typisches Merkmal von echtem Vollnarbenleder.